La Tecnología EyeTracking

El hardware

Para monitorizar la mirada de los usuarios se utiliza un hardware especial que consiste en una pantalla de ordenador, de 17 pulgadas, que lleva integrada una cámara (invisible para el usuario testeado) y emisores de luz infra-roja (también invisibles) que iluminan la pupila del usuario.

Estas pantallas se fabrican en Suecia por Tobii Technology y se distribuyen en España por nuestro partner tecnológico Alt64 Digital.

El Sofware

Una vez obtenida la grabación de la mirada del usuario, el software ClearView, especialmente creado para el Análisis de Usabilidad, se encarga de facilitar el trabajo a los investigadores que llevarán a cabo el análisis.

Por un lado es capaz de crear mapas de calor con las zonas más vistas y las menos vistas, y por otro lado describe las rutas seguidas por la mirada de los usuarios, a la vez que realiza estadísticas sobre cuantos segundos son necesarios para llegar a cada zona crítica o estadísticas sobre la consecución de los objetivos de la página web.

Los tests

La combinación de los monitores Tobii 1750 y el software de análisis ClearView dan una solución potente para los estudios de usabilidad y diseño de un site.

Un estudio tipo suele consistir en un operador en la sala de control y un especialista en el laboratorio con el monitor Tobii 1750.

La preparación consiste en la configuración de un numero de tareas para el site. Cada usuario estudiado entra en el laboratorio y dedica 30 segundos para la calibración. A continuación, le dejamos resolver las tareas previstas, una detrás de otra, navegando por el site estudiado, mientras el feedback del sistema puede ser observado por el operador.

Una vez terminado el test completamente, con todos los usuarios, el software de análisis se utiliza para extraer una serie de métricas relevantes e información visual que nos permitirán interpretar la comunicación del diseño con el usuario.

Utilizamos un método sofisticado de filtros para asegurar la calidad de los datos.